DinVinReol

    Privatlivspolitik

    1. Dataansvarlig

    DinVinReol er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Vores kontaktoplysninger er:

    DinVinReol
    CVR-nr.: 46036255
    Adresse: Ole Rømers Vej 4, 7000 Taulov, Danmark
    Telefon: +45 51 60 30 03
    E-mail: dinvinreol.dk@gmail.com

    2. Formål og retsgrundlag

    Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

    • Opfyldelse af køb og levering af produkter
    • Kundeservice og support
    • Opfyldelse af lovkrav (bogføring, reklamationsret)
    • Markedsføring (kun med dit samtykke)

    Retsgrundlaget for vores behandling er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale), litra c (retlig forpligtelse) og litra a (samtykke).

    3. Kategorier af personoplysninger

    Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

    • Identifikationsoplysninger (navn)
    • Kontaktoplysninger (adresse, e-mail, telefon)
    • Ordreoplysninger (købshistorik, ordrenumre)
    • Betalingsoplysninger (håndteres af vores betalingsudbyder)

    4. Modtagere af personoplysninger

    Vi deler dine personoplysninger med følgende modtagere:

    • Transportører (for at levere dine produkter)
    • Betalingsudbydere (for at behandle betalinger)
    • IT-leverandører (til hosting og drift af webshop)

    5. Opbevaring

    Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet. Bogføringsmateriale opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven. Oplysninger til brug for reklamationsret opbevares i op til 2 år efter køb.

    5a. Datasikkerhed og GDPR-overholdelse

    Vi opbevarer alle data sikkert og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Konkret betyder det:

    • Al datatransmission på hjemmesiden sker krypteret via HTTPS/TLS
    • Data opbevares på adgangsbegrænsede servere hos databehandlere i EU/EØS
    • Kun medarbejdere med et konkret arbejdsbetinget behov har adgang
    • Vi har indgået databehandleraftaler med alle vores leverandører
    • Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige (dataminimering)
    • Kortoplysninger håndteres udelukkende af vores PCI-DSS-godkendte betalingsudbyder – vi ser og gemmer dem aldrig
    • Dine oplysninger sælges, udlejes eller videregives aldrig til markedsføring hos tredjepart
    • Statistik- og marketingcookies sættes først, når du har givet samtykke, og du kan altid trække det tilbage via cookieindstillingerne i footeren

    Ved et eventuelt brud på persondatasikkerheden, der udgør en risiko for dine rettigheder, underretter vi Datatilsynet inden for 72 timer og dig direkte, hvis det er påkrævet.

    6. Dine rettigheder

    Du har følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

    • Ret til indsigt i dine personoplysninger
    • Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
    • Ret til sletning i visse tilfælde
    • Ret til begrænsning af behandling
    • Ret til dataportabilitet
    • Ret til at gøre indsigelse

    Kontakt os på dinvinreol.dk@gmail.com for at udøve dine rettigheder.

    7. Klage

    Du kan klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger:

    Datatilsynet
    Carl Jacobsens Vej 35
    2500 Valby
    dt@datatilsynet.dk
    www.datatilsynet.dk

    Sofia er klar til at hjælpe